BLOG: Čo znamená byť dôveryhodným poradcom. A ako sa ním stať

Since our foundation in 1990, we have been providing complex strategic one-stop shop services.
Read more >>
We rely on partners and a senior team as well as personal involvement of our founders with their own successful experience.
Read more >>
As part of our individual approach, we implement customized and often exceptional solutions.
Read more >>
Thanks to the global reach, our presence goes beyond the Czech and Slovak borders.
Read more >>

Sme prémiovou česko-slovenskou poradenskou skupinou so silnou väzbou na Rakúsko. V rozpätí viac ako 30 rokov sme sa rozrástli na jeden z najznámejších a najčastejšie odporúčaných stredoeurópskych butikov s globálnym dosahom poskytujúcich na jednom mieste (one-stop-shop consultancy) komplexné služby strategického líderstva, manažmentu a verejných politík.

Naše poradenské tímy sú aktívne v rámci globálnych partnerstiev a networkov, vďaka čomu dokážeme držať prst na pulze najnovšieho vývoja a v kombinácii s inovatívnymi prístupmi ponúknuť osvedčené riešenia v stredoeurópskom regióne i mimo neho.

Medzi našich klientov patria medzinárodné spoločnosti, české i slovenské firmy, investori, privátne holdingy, rodinné podniky, ale aj verejný a neziskový sektor. Naše poradenské tímy sa usilujú o vytváranie obojstranne výhodných partnerstiev a budovanie dlhodobých vzťahov.

Viac >>

Tlačové centrum > Články & Štúdie

Články & Štúdie

BLOG: Čo znamená byť dôveryhodným poradcom. A ako sa ním stať

Rád píšem i čítam o Executive Search a Leadership Intelligence – žijem nimi počas v podstate celého pracovného života. V dynamickom svete našej profesie je úspech výsledkom nielen vysokej odbornosti a dlhoročných skúseností, ale aj určitou formou umenia. Nepredstavuje totiž obyčajné transakčné zadania, ale pevné a dlhodobé vzťahy, dôveru, empatiu, porozumenie a spoločné ciele.

Najlepší a najúspešnejší poradcovia majú minimálne tri P – počúvajú, pýtajú sa a prispôsobujú svoj prístup podľa jedinečných okolností každého klienta. Nevyťahujú riešenia z vlastnej sady nástrojov, ale na mieru ich tvoria vzhľadom na konkrétnu situáciu. Poskytujú strategickú podporu, ktorá klientovi umožní dosiahnuť konečný cieľ, odlíšiť sa od konkurencie a vybudovať si integritu a dôveryhodnosť nielen v oblasti svojho pôsobenia.

Výborne to vystihol David Butter, poradca, kouč a mentor lídrov, ktorý povedal, že „byť dôveryhodným poradcom znamená, že ste skôr tvorcom agendy než nasledovníkom“. Zároveň dal spolu s Asociáciou Executive Search a Leadership konzultantov (AESC) dokopy niekoľko rád pre tých, ktorí majú záujem stať sa dôveryhodnými poradcami. Pozorne som si ich prečítal a po 30+ rokoch poradenskej praxe to vnímam veľmi podobne.

KLIENT JE VŽDY NA PRVOM MIESTE
Potreby klienta majú prednosť pred osobnými predstavami poradcu, záujmami jeho nadriadených i členov jeho tímu alebo organizácie, ktorú poradca zastupuje. Len tak si možno udržať dôveru a dôveryhodnosť.

VERTE SI, AVŠAK ZOSTAŇTE POKORNÍ
Najlepší poradcovia dobre vedia, že sa môžu oprieť o svoje bohaté znalosti a skúsenosti. Avšak zároveň musia vedieť, kedy majú nehovoriť, pretože nepoznajú správnu odpoveď. Sebadôveru musí sprevádzať pokora.

PRI SVOJOM RASTE ZÍSKAJTE MENTORA
Vďaka Jeanovi-Françoisovi Jeneweinovi som veľmi rýchlo pochopil, že rast pri niekom, kto je v službe dôveryhodného poradcu absolútnou špičkou a uznávanou autoritou, je zdrojom neoceniteľných poznatkov a rád.

BUĎTE ČESTNÍ A POSKYTUJTE NEZÁVISLÉ RADY
Významnou schopnosťou dôveryhodného poradcu je poskytovanie nestranných rád, aj keď to nie vždy je to, čo klient chce počuť. Niekedy treba viesť aj menej príjemné rozhovory – pre úspešný výsledok však môžu byť kľúčové.

NEUSTÁLE ROZVÍJAJTE SVOJE SCHOPNOSTI
V neustále sa meniacom svete je potreba celoživotného učenia nevyhnutnosťou. Pozorujte úspechy iných a učte sa od tých, ktorí vynikajú v úlohe dôveryhodného poradcu. Zároveň nezabúdajte na rozvoj vašich mäkkých zručností a budovanie vzťahového kapitálu.