Media Room > We in media

We in media

Do osídiel lovcov hláv sa dostávajú len najlepší

Čo robiť a čo radšej nie, ak vás jedného dňa nečakane osloví headhunter.

Často sa to stane práve vtedy, keď to najmenej čakáte. Jedného dňa - najčastejšie skoro ráno alebo podvečer, vám zazvoní mobilný telefón a ktosi na druhej strane chce vedieť, či môžete nerušene hovoriť a či by ste nemali záujem o pomerne lukratívnu pracovnú pozíciu. Ponuka je sľubná, avšak vy celkom dobre neviete, čo povedať a ako čo najvhodnejšie zareagovať...

Človek, ktorý vám zavolal, sa zvykne označovať ako headhunter. Hoci tento pojem ešte na Slovensku nie je všeobecne známy, v úzkej komunite manažérov a špičkových odborníkov už veľmi dobre vedia, že (hoci podľa doslovného prekladu by sa mohlo zdať inak) headhunteri vonkoncom nemajú nepriateľské úmysly. Ich vytúženou korisťou sú úspešní ľudia, absolútne jednotky na trhu práce, ktorých vyhľadávajú pre svojich klientov. Headhunting totiž patrí do oblasti personálneho poradenstva a častejšie sa nazýva Executive Search. Ako rýdzo osobnú službu si ho objednávajú zamestnávatelia, ktorí vedia, že ich najväčším bohatstvom a konkurenčnou výhodou sú kvalitní a schopní ľudia. Bežnými klientmi na Slovensku pôsobiacich Executive Search spoločností sú predovšetkým veľké medzinárodné koncerny. Menej často si headhunterov najímajú čisto slovenské firmy, hoci na rozdiel od minulosti to už nie je nič výnimočné.

Lovci hláv všetko vidia

Headhunteri, čiže špecialisti na Executive Search, sa aktívne pohybujú medzi ľuďmi, systematicky ich pozorujú a zatrieďujú. Priemerne úspešný človek, ktorý nie je jednotkou na svojom mieste, nemôže očakávať, že ho niektorý z nich osloví. Preto je celkom prirodzené, že mnohí ľudia nemajú o existencii „lovcov hláv“ ani potuchy. „Pri Executive Search sa poradca, čiže headhunter pohybuje na funkčnej úrovni úspešných členov predstavenstiev, CEO, top a špecializovaných manažérov a pozorne vníma nových lídrov a talenty. Do tejto kategórie poradenských služieb nepatrí vyhľadávanie a výber ľudských zdrojov z bežných databáz alebo s podporou inzercie, ba ani tzv. priame oslovenie kandidáta na slovenský spôsob. Hoci na našom trhu Executive Search vo svojej ponuke deklaruje veľa spoločností, skutočný headhunting robí asi päť až šesť z nich,“ hovorí Radomír Mako, Managing Partner poradenskej skupiny Amrop Jenewein Group. Vzhľadom na to, že najlepší profesionáli spravidla nemajú o prácu núdzu, nereagujú na inzeráty a životopisy neposielajú do personálnych databáz, hlavnou úlohou Executive Search konzultanta je v rámci poradenského riešenia, ktoré poskytuje klientovi, takéhoto človeka nielen nájsť, diskrétne osloviť a dôkladne preskúmať a vyhodnotiť jeho odborný i osobnostný background, ale ho aj správne motivovať, aby bol pozitívne naklonený k zmene. Podobne ako sa hocikto nemôže pustiť do riadenia raketoplánu, ani poradenstvu s touto špecializáciou by sa nemal venovať neodborník. „Podmienkou úspešného použitia Executive Search je okrem reputácie poradenskej spoločnosti a kvalifikácie tímu poradcov zvládnutie celého radu ďalších súvisiacich aktivít. Sem patrí predovšetkým kvalitná identifikácia problému, stanovenie okruhu vyhľadávania, profesionálny rešerš trhu, overovanie referencií a podobne,“ zdôrazňuje R. Mako.

Čo by ste mali vedieť

Executive Search proces nie je jednosmerná cesta. Aj keď ako oslovený kandidát máte podľa princípov svetovej Asociácie Executive Search konzultantov (AESC) od konzultanta právo „očakávať profesionálne, etické a diskrétne zaobchádzanie“, konečný úspech, resp. neúspech môžete výrazne ovplyvniť aj vy sami. Pri komunikácii s headhunterom je preto dobré poznať niekoľko základných pravidiel. Keď sa stanete potenciálnym kandidátom, podstupujete napríklad určité riziko vzťahujúce sa na vaše súčasné zamestnanie. Vaším základným právom je požadovať najvyšší stupeň dôvernosti. Executive Search konzultant by mal preto získať oprávnenie poskytnúť vaše meno a určité informácie klientovi, kontaktovať priamo vás, overiť vami poskytnuté referencie len na základe vášho súhlasu, nehovoriť o vašej možnej kandidatúre s kýmkoľvek mimo firmy a upozorniť klienta, aby tiež dodržal dôvernosť.

„Aby sa oslovený kandidát mohol skutočne správne rozhodnúť, potrebuje vedieť čo najviac o Executive Search spoločnosti, ktorá ho oslovila, o obsadzovanej pozícii a o organizácii klienta. Počas úplne prvého rozhovoru však konzultant nemá povinnosť potenciálnemu kandidátovi prezradiť dôverné informácie ani o pozícii, ani o klientovi. Až keď bol identifikovaný ako oprávnený kandidát, môže očakávať viac ako len základné fakty. Určité informácie o klientovi však v niektorých prípadoch musia ostať dôverné až do finálnej etapy výberového procesu,“ vysvetľuje R. Mako. Okrem toho treba vedieť, že dokončenie Executive Search zákazky môže trvať aj niekoľko mesiacov. Ak ste sa stali aktívnym kandidátom, konzultant by s vami mal komunikovať vhodným spôsobom v každom okamihu tohto procesu. To znamená, že by vám mal aktívne odovzdávať nové informácie o aktuálnom vývoji a včasne odpovedať na akékoľvek otázky.

Kandidát má tiež právo vedieť, čo môže v najbližšom čase očakávať. V tejto súvislosti máte napríklad právo poznať odpovede na otázky: Ako dlho bude výberový proces trvať? S kým sa musíte stretnúť predtým, ako padne konečné rozhodnutie? Na akom časovom rozvrhu pracuje klient? Aký bude ďalší krok? a podobne. Okrem toho Executive Search konzultant musí chápať, že vaša súčasná pozícia si vyžaduje maximum vášho času, energie a pozornosti. Túto skutočnosť by preto mal zvážiť pri každom plánovaní jednotlivých stretnutí a pohovorov. „Najlepšie obsadenie pozície prostredníctvom Executive Search je také, keď má kandidát čas na uvážené a dobre premyslené rozhodnutie. Preto by sa konzultant nikdy nemal ponáhľať alebo vyvíjať nátlak na kandidáta, aby sa rozhodol čo najrýchlejšie,“ upozorňuje R. Mako.

Kielen na strane klienta

Ak sa Executive Search konzultant správa v súlade s najvyššími medzinárodnými štandardmi, mal by sa celkom prirodzene medzi ním a kandidátom vytvoriť otvorený a dôverný vzťah. Uvedomte si, že nadviazaný kontakt s Executive Search konzultantom renomovanej poradenskej spoločnosti môže byť pre vás aj v prípade prvotného neúspechu v budúcnosti veľmi dôležitý. Ťažiť môžete z každého rozhovoru - môžete získať cenné informácie nielen o sebe samom, ale aj o situácii na trhu v oblasti vášho pôsobenia. Hoci Executive Search konzultanti v prvom rade pracujú pre svojho klienta, pri profesionálnom prípade im ide o viac ako len o obsadenie pozície. Dôležité je pre nich aj to, aby vám pomohli urobiť správne rozhodnutie, ktoré je celkom určite najlepšie pre vás, vašu rodinu a vašu kariéru.

Ak sa vám podarí získať obsadzovanú pozíciu, Executive Search konzultant vám môže pomôcť aj pri rokovaniach o obsahu pracovnej zmluvy. Tie totiž môžu zahŕňať aj citlivé otázky, pri ktorých môže práve on zohrať rozhodujúcu úlohu sprostredkovateľa medzi vami a potenciálnym zamestnávateľom. „V kvalitných Executive Search spoločnostiach platí, že prostredníctvom konzultantov zostávajú v kontakte s víťaznými kandidátmi aj niekoľko mesiacov po podpísaní pracovnej zmluvy, aby sa presvedčili o tom, či bolo obsadenie pozície úspešné pre obidve strany. Úspešný kandidát by preto nemal váhať kontaktovať konzultanta v rôznych situáciách, v ktorých sa ocitol,“ hovorí R. Mako. Ak sa kandidatúra neskončila prijatím na nové miesto, súhlaste s ponechaním vašich údajov v databáze poradenskej spoločnosti a nezatvárajte si dvere pred ďalšou šancou.

KEĎ VÁS OSLOVI HEADHUNTER

• Buďte úprimný. Nenafukujte svoj životopis, neprekrúcajte históriu vašich pracovných skúseností a nedržte v zálohe nijaké tromfy. Keď získate všetky dôležité informácie, povedzte jasne, či o danú pozíciu máte, alebo nemáte záujem.
• Buďte flexibilný. Poskytnite Executive Search konzultantovi maximum informácií a snažte sa o to, aby ste zapracovali všetky stretnutia do vášho časového rozvrhu.
• Vzdelávajte sa. Zaujímajte sa o Executive Search spoločnosť, ktorá vás oslovila, a v ďalšom štádiu aj o potenciálneho zamestnávateľa. Ponuku headhuntera chápte ako unikátnu príležitosť dozvedieť sa množstvo potrebných a zaujímavých vecí.
• Buďte čestný. Nepresviedčajte konzultanta, že rokujete iba s ním, ak v skutočnosti zvažujete viac ponúk.
• Nečakajte priveľa. Čím skôr pochopíte, že Executive Search proces trvá dlhší čas a že vy budete len jedným z viacerých kandidátov, tým lepšie. Ak sa snažíte vytvoriť si s konzultantom blízky vzťah, nezabúdajte, že konečné rozhodnutie robí vždy objednávateľ.

V ČOM SPOČÍVA PROFESIONALITA ES KONZULTANTA

• Všetky jeho kroky musia byť v súlade so všetkými normami pracovného práva.
• Jasne chápe obsadzovanú pozíciu a očakávania klienta.
• Vedie organizované a dobre premyslené pohovory.
• Prejavuje dochvíľnosť a pripravenosť na všetky stretnutia.
• Preukazuje hlbokú znalosť trhu a klienta.
• Odpovedá na všetky otázky potenciálneho kandidáta včas, čestne a priamo.